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　　廣東省人民政府辦公廳關于全面推進

　　基層政務公開標準化規范化工作的實施意見

　　粵府辦〔2020〕10號

各地級以上市(shi)人(ren)民政府(fu)，各縣（市(shi)、區）人(ren)民政府(fu)，省(sheng)政府(fu)各部(bu)門、各直屬(shu)機構：

　　為貫(guan)徹落實《國(guo)務院辦公(gong)廳(ting)關于(yu)全面(mian)推進(jin)基層政(zheng)(zheng)(zheng)務公(gong)開標準化規范化工(gong)作(zuo)的指導意(yi)見(jian)》（國(guo)辦發〔2019〕54號(hao)），切實做好我(wo)省基層政(zheng)(zheng)(zheng)務公(gong)開標準化規范化工(gong)作(zuo)，進(jin)一步(bu)密切黨(dang)和政(zheng)(zheng)(zheng)府(fu)同人(ren)民群眾聯系，加強基層行政(zheng)(zheng)(zheng)權力監督制約，提(ti)升基層政(zheng)(zheng)(zheng)府(fu)治理(li)能力，經省人(ren)民政(zheng)(zheng)(zheng)府(fu)同意(yi)，結(jie)合我(wo)省實際，提(ti)出如下(xia)實施意(yi)見(jian)。

　　一、總體要求

　　以(yi)習(xi)近平新(xin)時(shi)代中(zhong)國特(te)色社會主義(yi)思(si)想為指導，全面貫徹黨的(de)(de)十九大和十九屆(jie)二中(zhong)、三(san)中(zhong)、四中(zhong)全會精神，深入落(luo)實(shi)(shi)(shi)黨中(zhong)央、國務(wu)(wu)(wu)院有關決策部署和政(zheng)府信息(xi)公(gong)(gong)開(kai)(kai)條(tiao)例，堅持以(yi)人民為中(zhong)心(xin)的(de)(de)發展思(si)想，堅持標(biao)準(zhun)引領、需求導向、依(yi)法依(yi)規(gui)、改革(ge)創新(xin)的(de)(de)原則(ze)，全面推(tui)進基(ji)層政(zheng)務(wu)(wu)(wu)公(gong)(gong)開(kai)(kai)標(biao)準(zhun)化規(gui)范化建設，全面落(luo)實(shi)(shi)(shi)基(ji)層政(zheng)務(wu)(wu)(wu)決策、執行(xing)、管理(li)、服(fu)務(wu)(wu)(wu)、結果“五公(gong)(gong)開(kai)(kai)”，規(gui)范公(gong)(gong)開(kai)(kai)行(xing)為，提升(sheng)(sheng)公(gong)(gong)開(kai)(kai)質量(liang)，加(jia)快(kuai)(kuai)實(shi)(shi)(shi)現基(ji)層政(zheng)務(wu)(wu)(wu)公(gong)(gong)開(kai)(kai)標(biao)準(zhun)化規(gui)范化全覆蓋(gai)，發揮廣東“數字政(zheng)府”優(you)勢，推(tui)進政(zheng)務(wu)(wu)(wu)公(gong)(gong)開(kai)(kai)與政(zheng)務(wu)(wu)(wu)服(fu)務(wu)(wu)(wu)深度融合，增強基(ji)層政(zheng)務(wu)(wu)(wu)公(gong)(gong)開(kai)(kai)的(de)(de)針(zhen)對(dui)性(xing)、實(shi)(shi)(shi)效性(xing)，切實(shi)(shi)(shi)提升(sheng)(sheng)群眾對(dui)基(ji)層政(zheng)務(wu)(wu)(wu)公(gong)(gong)開(kai)(kai)的(de)(de)滿意度及(ji)獲得感，為不斷增強政(zheng)府公(gong)(gong)信力(li)執行(xing)力(li)、深化“放管服(fu)”改革(ge)、優(you)化營商環境、加(jia)快(kuai)(kuai)法治政(zheng)府和服(fu)務(wu)(wu)(wu)型政(zheng)府建設提供重要支撐。

　　二、工作目標

　　2020年底前(qian)，全面梳(shu)理(li)細化(hua)基(ji)(ji)層政(zheng)(zheng)府(fu)相關(guan)領域政(zheng)(zheng)務(wu)公(gong)開事項，編制(zhi)完成基(ji)(ji)層政(zheng)(zheng)府(fu)政(zheng)(zheng)務(wu)公(gong)開事項標準目錄，政(zheng)(zheng)務(wu)公(gong)開專業隊伍向基(ji)(ji)層政(zheng)(zheng)府(fu)延伸，基(ji)(ji)層政(zheng)(zheng)府(fu)政(zheng)(zheng)務(wu)公(gong)開工作(zuo)機制(zhi)基(ji)(ji)本完善，政(zheng)(zheng)務(wu)公(gong)開制(zhi)度持續(xu)規(gui)范，組織(zhi)保障更加有力。

　　2021年(nian)底前，建成一(yi)套公開事項科(ke)學(xue)全面、工作流程規(gui)范高效、平臺(tai)渠(qu)道豐富多(duo)元的(de)基層政務公開統一(yi)標準規(gui)范，政務公開培(pei)訓(xun)、考(kao)評(ping)以及協同聯(lian)動機制更(geng)加(jia)完(wan)善，基層政務公開標準化規(gui)范化體系基本(ben)建立。

　　2022年底前(qian)，建成(cheng)全(quan)省統一(yi)(yi)的基層(ceng)(ceng)政(zheng)務(wu)(wu)(wu)公(gong)(gong)開(kai)(kai)標(biao)準體系，覆蓋基層(ceng)(ceng)政(zheng)府(fu)行政(zheng)權力運行全(quan)過程和政(zheng)務(wu)(wu)(wu)服務(wu)(wu)(wu)全(quan)流程，基層(ceng)(ceng)政(zheng)務(wu)(wu)(wu)公(gong)(gong)開(kai)(kai)標(biao)準化(hua)規范化(hua)水平(ping)(ping)大(da)幅提高，基層(ceng)(ceng)政(zheng)府(fu)政(zheng)務(wu)(wu)(wu)公(gong)(gong)開(kai)(kai)工作(zuo)機制(zhi)、公(gong)(gong)開(kai)(kai)平(ping)(ping)臺、專業(ye)隊(dui)伍(wu)進一(yi)(yi)步健全(quan)完(wan)善，政(zheng)務(wu)(wu)(wu)公(gong)(gong)開(kai)(kai)的能力和水平(ping)(ping)顯著提升。

　　三、重點任務

　　（一）編制基層政務公開事項標準目錄。基層政(zheng)(zheng)(zheng)府(fu)（包(bao)括縣、不(bu)設區的市(shi)、市(shi)轄區人民政(zheng)(zheng)(zheng)府(fu)和鄉鎮(zhen)人民政(zheng)(zheng)(zheng)府(fu)、街道(dao)辦事(shi)處）要組織相關部門對照國務(wu)院(yuan)部門制定的26個(ge)試點領(ling)域(yu)標準指引（附(fu)件1），結合本(ben)級政(zheng)(zheng)(zheng)府(fu)權責清(qing)(qing)單和公共服務(wu)事(shi)項(xiang)清(qing)(qing)單（鄉鎮(zhen)人民政(zheng)(zheng)(zheng)府(fu)、街道(dao)辦事(shi)處結合實際行政(zheng)(zheng)(zheng)管(guan)理(li)職(zhi)能(neng)）全面梳理(li)細化相關領(ling)域(yu)政(zheng)(zheng)(zheng)務(wu)公開(kai)事(shi)項(xiang)，并于(yu)2020年底前編制完成本(ben)級政(zheng)(zheng)(zheng)務(wu)公開(kai)事(shi)項(xiang)標準目(mu)錄。事(shi)項(xiang)梳理(li)堅持“應公開(kai)、盡(jin)公開(kai)”原則，除有法律、法規、規章等明確規定不(bu)予(yu)公開(kai)的事(shi)項(xiang)外，其余事(shi)項(xiang)均應列(lie)入政(zheng)(zheng)(zheng)務(wu)公開(kai)標準目(mu)錄，做到公開(kai)事(shi)項(xiang)分類科學(xue)、名(ming)稱規范。

　　省(sheng)直(zhi)相關部門要對本(ben)領(ling)(ling)域(yu)基層(ceng)政務公(gong)開(kai)(kai)標(biao)準指(zhi)引落實工作進行督促指(zhi)導和跟蹤(zong)評估，形成本(ben)領(ling)(ling)域(yu)成果報告，于2021年2月底前報省(sheng)政府辦公(gong)廳備案。積極配合(he)國務院部門編制其他領(ling)(ling)域(yu)基層(ceng)政務公(gong)開(kai)(kai)指(zhi)引。

　　（二） 推廣使用政務公開通用地方標準。我省(sheng)已圍繞政(zheng)(zheng)務(wu)(wu)公開(kai)術語(yu)、基(ji)本要(yao)求、目(mu)錄編制(zhi)指南(nan)、運(yun)行(xing)管理、公眾意(yi)見處(chu)置、公開(kai)程序等范疇，制(zhi)定發布了(le)六項(xiang)政(zheng)(zheng)務(wu)(wu)公開(kai)通(tong)用地(di)方標準(zhun)（附件(jian)2）。基(ji)層政(zheng)(zheng)府要(yao)充分運(yun)用上述地(di)方標準(zhun)，做(zuo)好(hao)基(ji)層政(zheng)(zheng)務(wu)(wu)公開(kai)標準(zhun)化規范化公開(kai)平(ping)臺(tai)建設和公開(kai)制(zhi)度建設。同時，對標準(zhun)應用中遇到的問題及時反(fan)饋省(sheng)政(zheng)(zheng)府信(xin)息(xi)與(yu)政(zheng)(zheng)務(wu)(wu)公開(kai)辦(ban)公室。

　　（三） 推進政府信息依申請公開工作規范化。認真落實(shi)《廣東省政府信(xin)息(xi)公(gong)開申請辦(ban)理(li)(li)答(da)復規范》（粵辦(ban)函(han)〔2020〕42號）有關要求，加強政府信(xin)息(xi)依申請公(gong)開業務培訓(xun)，完善信(xin)息(xi)公(gong)開申請的(de)接收(shou)、登記(ji)、審(shen)核、辦(ban)理(li)(li)、答(da)復、歸(gui)檔等閉(bi)環管理(li)(li)機制，規范答(da)復口徑，采用標準文本，不斷提(ti)高答(da)復專業化規范化水平。

　　（四）發揮試點單位示范帶動作用。廣(guang)州市(shi)(shi)(shi)(shi)海珠(zhu)區(qu)(qu)(qu)、深圳市(shi)(shi)(shi)(shi)羅(luo)湖(hu)區(qu)(qu)(qu)、佛山市(shi)(shi)(shi)(shi)禪(chan)城(cheng)(cheng)區(qu)(qu)(qu)、梅州市(shi)(shi)(shi)(shi)平遠(yuan)縣、惠(hui)州市(shi)(shi)(shi)(shi)博羅(luo)縣、肇(zhao)慶市(shi)(shi)(shi)(shi)高要區(qu)(qu)(qu)、云浮市(shi)(shi)(shi)(shi)新興縣等7家國家基層政(zheng)務(wu)公(gong)開(kai)(kai)標準(zhun)化規范化工作試(shi)點單位(wei)要繼續深化有關工作，根據26個(ge)指引進一步調整完善本(ben)級政(zheng)務(wu)公(gong)開(kai)(kai)事項(xiang)標準(zhun)目(mu)錄(lu)，于(yu)2020年9月(yue)(yue)30日(ri)前(qian)公(gong)布；深圳市(shi)(shi)(shi)(shi)龍(long)華區(qu)(qu)(qu)、珠(zhu)海市(shi)(shi)(shi)(shi)金(jin)灣區(qu)(qu)(qu)、惠(hui)州市(shi)(shi)(shi)(shi)惠(hui)城(cheng)(cheng)區(qu)(qu)(qu)、東莞市(shi)(shi)(shi)(shi)大朗鎮、中山市(shi)(shi)(shi)(shi)坦洲鎮、湛江市(shi)(shi)(shi)(shi)廉江市(shi)(shi)(shi)(shi)、肇(zhao)慶市(shi)(shi)(shi)(shi)端(duan)州區(qu)(qu)(qu)、清遠(yuan)市(shi)(shi)(shi)(shi)清城(cheng)(cheng)區(qu)(qu)(qu)等8家試(shi)點成果推廣(guang)應用單位(wei)要根據26個(ge)指引加快編(bian)制本(ben)級政(zheng)務(wu)公(gong)開(kai)(kai)事項(xiang)標準(zhun)目(mu)錄(lu)，于(yu)2020年10月(yue)(yue)31日(ri)前(qian)公(gong)布。上述15家單位(wei)要積極發揮示范帶動(dong)作用，精心編(bian)制調整本(ben)級政(zheng)務(wu)公(gong)開(kai)(kai)事項(xiang)標準(zhun)目(mu)錄(lu)，及(ji)時制訂、修訂政(zheng)務(wu)公(gong)開(kai)(kai)工作制度，為我省其他基層政(zheng)府提供(gong)借(jie)鑒。

　　（五）加強基層政府信息規范管理。加(jia)強(qiang)對(dui)政(zheng)府信(xin)息全生命周期管理，健(jian)全政(zheng)府信(xin)息公開(kai)(kai)屬性(xing)的源頭認定(ding)機制，擬定(ding)公文時(shi)要(yao)提出公開(kai)(kai)屬性(xing)意見；嚴(yan)格執行保(bao)密審查制度(du)，印(yin)發(fa)公文時(shi)明確標注公開(kai)(kai)方(fang)式；建(jian)立健(jian)全政(zheng)府信(xin)息動(dong)態調整(zheng)機制，每年度(du)對(dui)不予公開(kai)(kai)的政(zheng)府信(xin)息進行評估，對(dui)因情(qing)勢變化可以公開(kai)(kai)的信(xin)息予以公開(kai)(kai)，對(dui)失效政(zheng)府信(xin)息進行清理規范，及(ji)時(shi)公開(kai)(kai)清理結果。積極依托全省(sheng)政(zheng)府網站集約化平臺(tai)等(deng)信(xin)息化手段做好政(zheng)府信(xin)息管理工作，在集成(cheng)發(fa)布、精準推送、智能查詢(xun)、整(zheng)合利用等(deng)方(fang)面加(jia)強(qiang)探(tan)索創新(xin)。

　　（六）推進政府網站規范化建設。充分發揮政府(fu)(fu)(fu)網站(zhan)政務公(gong)開第一平(ping)(ping)臺作(zuo)(zuo)用，按照《國(guo)務院辦(ban)(ban)(ban)公(gong)廳政府(fu)(fu)(fu)信息(xi)與政務公(gong)開辦(ban)(ban)(ban)公(gong)室關(guan)于規范政府(fu)(fu)(fu)信息(xi)公(gong)開平(ping)(ping)臺有(you)關(guan)事(shi)項的通知》（國(guo)辦(ban)(ban)(ban)公(gong)開辦(ban)(ban)(ban)函〔2019〕61號）要求，規范建(jian)設(she)政府(fu)(fu)(fu)信息(xi)公(gong)開專欄，集(ji)中發布縣級(ji)政府(fu)(fu)(fu)及部門(men)(men)、鄉(xiang)鎮（街道）應(ying)當主(zhu)動(dong)公(gong)開的政府(fu)(fu)(fu)信息(xi)，優化信息(xi)檢索和(he)下載服務功能，方便(bian)群眾(zhong)及時了解工作(zuo)(zuo)動(dong)態(tai)，共享工作(zuo)(zuo)成效。基層政府(fu)(fu)(fu)要依(yi)托政府(fu)(fu)(fu)門(men)(men)戶網站(zhan)，整合本(ben)級(ji)部門(men)(men)資源(yuan)與數據，設(she)置統一的辦(ban)(ban)(ban)事(shi)服務入(ru)口(kou)和(he)互(hu)動(dong)交(jiao)流入(ru)口(kou)，搭建(jian)辦(ban)(ban)(ban)事(shi)和(he)互(hu)動(dong)平(ping)(ping)臺。建(jian)立健(jian)全(quan)(quan)網站(zhan)意識形態(tai)安全(quan)(quan)和(he)技術(shu)安全(quan)(quan)防護(hu)制度，強(qiang)化監測(ce)預警(jing)和(he)應(ying)急處置，確保網站(zhan)運行穩定、可(ke)靠、安全(quan)(quan)。

　　（七）推動政務新媒體做優做強。充(chong)分發(fa)揮政務(wu)新(xin)媒體(ti)傳播(bo)(bo)速度快、受(shou)眾(zhong)面(mian)廣(guang)、互動性強的(de)優(you)勢，把基層政務(wu)新(xin)媒體(ti)打造成為(wei)政府信息(xi)公開和(he)政務(wu)輿情回應、引導(dao)重要平(ping)臺，權威傳播(bo)(bo)黨和(he)政府聲音(yin)，鞏固拓展主(zhu)(zhu)流輿論陣地(di)。積極借助基層融媒體(ti)中心(xin)，做(zuo)優(you)做(zuo)強“兩微一端”主(zhu)(zhu)賬(zhang)號，為(wei)建設省(sheng)、市(shi)、縣(xian)三級(ji)聯動、整體(ti)發(fa)聲的(de)政務(wu)新(xin)媒體(ti)矩陣夯(hang)實基礎，結(jie)合地(di)方特色為(wei)群眾(zhong)提(ti)供(gong)權威準確(que)的(de)政務(wu)信息(xi)服務(wu)和(he)便民服務(wu)。

　　（八）拓寬基層政府線下公開渠道。依(yi)托縣（市、區(qu)）、鎮（街道）政(zheng)(zheng)務(wu)服(fu)(fu)務(wu)大廳、便民(min)服(fu)(fu)務(wu)中心、不動產登記中心等服(fu)(fu)務(wu)事(shi)項集中窗口單位以及檔案館、圖書館等公(gong)(gong)共服(fu)(fu)務(wu)單位，設立政(zheng)(zheng)務(wu)公(gong)(gong)開(kai)(kai)(kai)(kai)專(zhuan)區(qu)，提供(gong)政(zheng)(zheng)府信(xin)(xin)(xin)息查(cha)詢(xun)(xun)、信(xin)(xin)(xin)息公(gong)(gong)開(kai)(kai)(kai)(kai)申請(qing)、辦(ban)事(shi)咨詢(xun)(xun)答復等服(fu)(fu)務(wu)，讓企業和(he)(he)群眾辦(ban)事(shi)更明白(bai)、更便捷。將政(zheng)(zheng)務(wu)公(gong)(gong)開(kai)(kai)(kai)(kai)觸角延伸到基層農(nong)村(cun)末端，完善基層政(zheng)(zheng)務(wu)公(gong)(gong)開(kai)(kai)(kai)(kai)與村(cun)（居(ju)）務(wu)公(gong)(gong)開(kai)(kai)(kai)(kai)協同發(fa)(fa)展機制，指導支(zhi)持村(cun)（居(ju)）民(min)委員會完善法定公(gong)(gong)開(kai)(kai)(kai)(kai)事(shi)項和(he)(he)依(yi)法自(zi)治事(shi)項公(gong)(gong)開(kai)(kai)(kai)(kai)清單，優化(hua)公(gong)(gong)開(kai)(kai)(kai)(kai)方式(shi)，綜合利用村(cun)（居(ju)）民(min)微信(xin)(xin)(xin)群、益農(nong)信(xin)(xin)(xin)息社、公(gong)(gong)眾號、農(nong)村(cun)（社區(qu)）公(gong)(gong)開(kai)(kai)(kai)(kai)欄以及廣播(bo)、電視、報紙等媒介發(fa)(fa)布政(zheng)(zheng)務(wu)信(xin)(xin)(xin)息，方便群眾查(cha)詢(xun)(xun)獲取。

　　（九）完善基層行政決策公眾參與機制。完(wan)善(shan)(shan)民意(yi)匯集機(ji)制，對涉(she)及群眾切(qie)身(shen)利益、需要社會(hui)(hui)廣泛(fan)知曉的公(gong)共政策(ce)措施(shi)、公(gong)共建(jian)(jian)設項目(mu)，要采取座談(tan)會(hui)(hui)、聽證(zheng)會(hui)(hui)、實地走訪、書面征求(qiu)意(yi)見、向社會(hui)(hui)公(gong)開征求(qiu)意(yi)見、問卷(juan)調查、民意(yi)調查等方式，充(chong)分聽取公(gong)眾意(yi)見，擴大公(gong)眾參(can)與度，提高決(jue)策(ce)透(tou)明(ming)度。完(wan)善(shan)(shan)網(wang)絡問政處(chu)理(li)(li)機(ji)制。依(yi)托(tuo)政府(fu)網(wang)站、政務(wu)新(xin)媒體(ti)等載(zai)體(ti)建(jian)(jian)立完(wan)善(shan)(shan)留(liu)(liu)言咨詢渠道，建(jian)(jian)立快速高效的留(liu)(liu)言辦理(li)(li)工作機(ji)制，認真辦理(li)(li)網(wang)民給地方領導(dao)各(ge)類(lei)留(liu)(liu)言，及時釋疑解(jie)惑(huo)、引導(dao)預期。

　　　（十）推進辦事服務公開標準化。推(tui)行(xing)政(zheng)務(wu)(wu)(wu)服(fu)務(wu)(wu)(wu)事(shi)(shi)項分級分層管理，規(gui)范、準(zhun)確、及時公(gong)開(kai)(kai)和更新(xin)政(zheng)務(wu)(wu)(wu)服(fu)務(wu)(wu)(wu)事(shi)(shi)項清單(dan)、辦事(shi)(shi)指南等(deng)信息，確保(bao)有(you)服(fu)務(wu)(wu)(wu)必有(you)指南、指南簡(jian)單(dan)易懂，實(shi)現線上線下一套標準(zhun)；依托廣東政(zheng)務(wu)(wu)(wu)服(fu)務(wu)(wu)(wu)網、“粵省事(shi)(shi)”“粵商通”等(deng)平臺實(shi)現辦事(shi)(shi)過程信息公(gong)開(kai)(kai)，方便辦事(shi)(shi)群眾(zhong)(zhong)及時掌握(wo)辦事(shi)(shi)進展情況；以高(gao)頻民(min)生(sheng)(sheng)事(shi)(shi)項和涉(she)企事(shi)(shi)項為切(qie)入點，推(tui)行(xing)政(zheng)務(wu)(wu)(wu)服(fu)務(wu)(wu)(wu)事(shi)(shi)項辦事(shi)(shi)指南標準(zhun)化(hua)、簡(jian)單(dan)化(hua)，并在廣東政(zheng)務(wu)(wu)(wu)服(fu)務(wu)(wu)(wu)網專欄向社會公(gong)開(kai)(kai)。各級主管部門要指導監(jian)督(du)教育(yu)、衛生(sheng)(sheng)健康、生(sheng)(sheng)態環境、公(gong)共交通、供(gong)水、供(gong)電、供(gong)氣等(deng)與基(ji)層群眾(zhong)(zhong)利益密切(qie)相(xiang)關(guan)的公(gong)共企業(ye)(ye)事(shi)(shi)業(ye)(ye)單(dan)位，按照基(ji)層政(zheng)務(wu)(wu)(wu)公(gong)開(kai)(kai)標準(zhun)化(hua)規(gui)范化(hua)原則要求，推(tui)進相(xiang)關(guan)公(gong)共服(fu)務(wu)(wu)(wu)信息公(gong)開(kai)(kai)，方便基(ji)層群眾(zhong)(zhong)生(sheng)(sheng)產(chan)生(sheng)(sheng)活。

　　（十一）健全完善政策解讀工作機制。認真落實《廣(guang)東省人民政(zheng)(zheng)府辦公(gong)廳關(guan)于印發廣(guang)東省政(zheng)(zheng)府系統政(zheng)(zheng)策(ce)解讀(du)(du)工作(zuo)細則（試(shi)行）的通知》（粵(yue)辦函〔2018〕360號）相(xiang)關(guan)規定，按照“引導預期(qi)、同步解讀(du)(du)、跟蹤評估(gu)(gu)”總體要(yao)求和“誰起草、誰解讀(du)(du)”原則，做(zuo)實做(zuo)精做(zuo)細解讀(du)(du)工作(zuo)。堅持(chi)解讀(du)(du)方案、解讀(du)(du)材(cai)料與(yu)政(zheng)(zheng)策(ce)文件同步組織、同步審簽、同步部(bu)署，做(zuo)到政(zheng)(zheng)策(ce)公(gong)布時同步組織開展(zhan)解讀(du)(du)，解讀(du)(du)材(cai)料納入政(zheng)(zheng)府信息公(gong)開目(mu)錄。對(dui)涉及企業(ye)發展(zhan)和民生問題的重(zhong)要(yao)政(zheng)(zheng)策(ce)，要(yao)跟蹤評估(gu)(gu)政(zheng)(zheng)策(ce)實施效果，及時對(dui)相(xiang)關(guan)輿(yu)情和社會關(guan)注點、誤解誤讀(du)(du)點進行回應，有(you)針對(dui)性地釋疑解惑，必要(yao)時分段、多次、持(chi)續開展(zhan)解讀(du)(du)。

　　（十二）健全政務輿情回應工作機制。結合本地(di)實際，推進建立政務(wu)公(gong)開工(gong)作主管部門與宣(xuan)傳(chuan)、網(wang)信(xin)、公(gong)安、政務(wu)服務(wu)、大數(shu)據(ju)管理(li)、融媒體中心等單位(wei)的協同聯動機(ji)制，根據(ju)各自職責分工(gong)，進一步強化對政務(wu)輿情的監測(ce)、研判和回應，共(gong)同做好基層(ceng)政務(wu)輿情風險(xian)預(yu)警和應急(ji)處置(zhi)工(gong)作。

　　（十三）探索開展政府信息精準推送工作。探(tan)索(suo)建立信(xin)(xin)息定(ding)(ding)(ding)向推(tui)送機制，對照政(zheng)(zheng)務(wu)公開事項(xiang)標準(zhun)目錄(lu)，通過微信(xin)(xin)、短信(xin)(xin)、電(dian)子郵(you)箱、二維碼等(deng)方(fang)式向特定(ding)(ding)(ding)服(fu)務(wu)人群精準(zhun)推(tui)送政(zheng)(zheng)府(fu)(fu)信(xin)(xin)息。充(chong)分(fen)利用數字政(zheng)(zheng)府(fu)(fu)集約化建設規模效(xiao)應，依(yi)托“粵省事”“粵商(shang)通”等(deng)數字平臺(tai)建立“政(zheng)(zheng)策直通車(che)”機制，為企業、群眾定(ding)(ding)(ding)向提供(gong)個(ge)性(xing)化政(zheng)(zheng)府(fu)(fu)信(xin)(xin)息推(tui)送服(fu)務(wu)。

　　四、保障措施

　　（一）壓實工作責任。省政府政務公(gong)(gong)(gong)(gong)開主管部門要(yao)充(chong)分發(fa)揮專(zhuan)業指(zhi)(zhi)(zhi)導(dao)作(zuo)(zuo)用，加(jia)強對全省基層政務公(gong)(gong)(gong)(gong)開標(biao)準化(hua)規(gui)(gui)范(fan)化(hua)工作(zuo)(zuo)的統籌協調(diao)和督促指(zhi)(zhi)(zhi)導(dao)。各(ge)地(di)級(ji)以上(shang)市(shi)(shi)(shi)政府政務公(gong)(gong)(gong)(gong)開主管部門要(yao)做好本市(shi)(shi)(shi)基層政務公(gong)(gong)(gong)(gong)開標(biao)準化(hua)規(gui)(gui)范(fan)化(hua)的指(zhi)(zhi)(zhi)導(dao)協調(diao)和監(jian)督檢(jian)查工作(zuo)(zuo)，將推進(jin)基層政務公(gong)(gong)(gong)(gong)開標(biao)準化(hua)規(gui)(gui)范(fan)化(hua)作(zuo)(zuo)為本級(ji)政務公(gong)(gong)(gong)(gong)開領導(dao)小組(zu)重要(yao)工作(zuo)(zuo)予以部署(shu)推進(jin)。各(ge)縣（市(shi)(shi)(shi)、區）政府要(yao)切(qie)實負起基層政務公(gong)(gong)(gong)(gong)開標(biao)準化(hua)規(gui)(gui)范(fan)化(hua)工作(zuo)(zuo)主體(ti)責任(ren)(ren)，認真(zhen)抓好國辦發(fa)〔2019〕54號文和本實施意見(jian)有關(guan)工作(zuo)(zuo)任(ren)(ren)務落實，并對鄉鎮（街道）加(jia)強具體(ti)指(zhi)(zhi)(zhi)導(dao)。

　　（二）加強工作力量保障。全省各級政(zheng)府(fu)特別是基(ji)層(ceng)政(zheng)府(fu)，要進一步(bu)強化政(zheng)務(wu)公(gong)開工(gong)作職責，明確(que)承擔工(gong)作的(de)機構和人員，確(que)保基(ji)層(ceng)政(zheng)務(wu)公(gong)開工(gong)作有(you)機構承擔、有(you)專(zhuan)人負責；加大教育(yu)培(pei)訓力(li)度，把政(zheng)務(wu)公(gong)開工(gong)作交流和《政(zheng)府(fu)信息公(gong)開條例》納入基(ji)層(ceng)領導干部和公(gong)務(wu)員教育(yu)培(pei)訓內(nei)容，每年至(zhi)少組(zu)織(zhi)1次集中學習培(pei)訓，切實提(ti)升(sheng)依法依規公(gong)開能(neng)力(li)。

　　（三）加強監督檢查。各(ge)地級以上市政(zheng)(zheng)府要將基層(ceng)(ceng)政(zheng)(zheng)務(wu)公(gong)開標(biao)準化(hua)規范(fan)化(hua)推進情況(kuang)納(na)(na)入政(zheng)(zheng)務(wu)公(gong)開工(gong)作(zuo)(zuo)評(ping)價內容，尚未納(na)(na)入的(de)應在(zai)2020年(nian)年(nian)底前納(na)(na)入。省(sheng)政(zheng)(zheng)府政(zheng)(zheng)務(wu)公(gong)開工(gong)作(zuo)(zuo)主管部門將把基層(ceng)(ceng)政(zheng)(zheng)務(wu)公(gong)開標(biao)準化(hua)規范(fan)化(hua)工(gong)作(zuo)(zuo)納(na)(na)入省(sheng)政(zheng)(zheng)務(wu)公(gong)開考核(he)和法治廣東(dong)建設考評(ping)范(fan)圍，并(bing)提高(gao)相關分(fen)值，切(qie)實加(jia)強(qiang)對此項工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)督促、檢查和考核(he)；適時對各(ge)地考核(he)制(zhi)度落(luo)實情況(kuang)進行(xing)抽查、通(tong)報，確(que)保基層(ceng)(ceng)政(zheng)(zheng)務(wu)公(gong)開標(biao)準化(hua)規范(fan)化(hua)工(gong)作(zuo)(zuo)有序推進、取得實效。

　　附件：

　　1.國家部委(wei)制定的26個標(biao)準指引(yin)

　　（下載地址：）

　　2.廣(guang)東省政(zheng)務(wu)公(gong)開地方(fang)標準

　　（下載地址：）

　　廣東(dong)省人民政(zheng)府辦公(gong)廳

　　2020年5月20日